Integritetspolicy

Svensk Fastighetsservice Gruppen AB, org.nr 559XXX-XXXX, med adress Storgatan 12, 114 51 Stockholm ("vi", "oss", "vår") är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och behandlar alltid dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och övrig tillämplig lagstiftning. I denna integritetspolicy beskriver vi hur vi samlar in, behandlar och skyddar dina personuppgifter.

Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar till oss, exempelvis genom att fylla i vårt offertformulär eller kontakta oss via telefon eller e-post. Det kan röra sig om:

• Namn
• Telefonnummer
• E-postadress
• Adress och postnummer
• Information om din fastighet (taktyp, takyta, antal våningar)
• Meddelanden du skickar till oss

Vi samlar även in viss teknisk information automatiskt via cookies och liknande teknik. Se vår Cookiepolicy för mer information.

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Hantera och besvara offertförfrågningar och kontaktförfrågningar
• Genomföra besiktningar och utföra tjänster
• Fakturering och administration av ROT-avdrag
• Skicka information om våra tjänster (enbart med ditt samtycke)
• Förbättra vår webbplats och våra tjänster

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

• Samtycke – när du fyller i vårt formulär eller kontaktar oss
• Avtal – när vi behöver behandla dina uppgifter för att fullgöra ett avtal med dig
• Berättigat intresse – för att förbättra vår webbplats och våra tjänster

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in. Offertförfrågningar sparas i upp till 12 månader. Kunduppgifter relaterade till utförda arbeten sparas i upp till 7 år i enlighet med bokföringslagen. Du kan när som helst begära att vi raderar dina uppgifter.

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte. Dina uppgifter kan delas med:

• Skatteverket (i samband med ROT-avdragsansökan)
• Våra IT-leverantörer och personuppgiftsbiträden som hjälper oss att driva webbplatsen
• Myndigheter, om vi är skyldiga enligt lag

Vi överför aldrig dina uppgifter utanför EU/EES.

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Begära begränsning av behandlingen
• Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
• Begära dataportabilitet
• Återkalla samtycke

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med GDPR. Mer information finns på www.imy.se.

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

Svensk Fastighetsservice Gruppen AB
E-post: info@svenskfs.se
Telefon: 010-123 45 67
Adress: Storgatan 12, 114 51 Stockholm